Peran Petugas Haji di Masjidil Haram: Bimbingan Ibadah dan Bantuan Jemaah di Tengah Padatnya Aktivitas Haji

Date: 2025-05-26

Category: Agama

Rangkuman Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) di Masjidil Haram, Makkah, memiliki peran penting dalam membantu jemaah haji yang datang dari seluruh dunia. Dengan jumlah jemaah yang mencapai ratusan ribu hingga jutaan setiap hari, petugas ini sering kali menjadi pemandu arah bagi jemaah yang tersesat, serta memberikan bimbingan terkait ibadah. Tugas mereka meliputi penanganan kasus salah jalan, terpisah rombongan, dan kelelahan, yang menjadi masalah umum di area tersebut. Terdapat 75 personel yang bertugas secara bergantian dalam tiga sif setiap hari, termasuk petugas pelindungan jemaah dan layanan untuk lansia serta difabel. Selain itu, petugas juga membantu jemaah dalam proses ibadah, seperti tahalul setelah umrah. Situasi yang menantang sering dihadapi, terutama ketika berhadapan dengan jemaah lansia yang kebingungan. Petugas merasa bangga dapat membantu jemaah, menganggap mereka seperti orang tua sendiri, dan berharap dapat memberikan rasa aman dan nyaman selama beribadah.

Analisis Dari sisi Dari sisi liberal: Tidak ada perspektif liberal yang tersedia. Dari sisi Konservatif: Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) di Masjidil Haram memiliki peran penting dalam membantu jemaah yang mengalami kesulitan, seperti tersesat atau terpisah dari rombongan. Dengan jumlah jemaah yang sangat banyak, petugas haji berupaya memberikan bimbingan dan dukungan, termasuk dalam proses ibadah. Mereka bekerja secara bergantian dalam tiga sif setiap hari, menunjukkan dedikasi dan komitmen untuk menjaga kenyamanan dan keamanan jemaah. Situasi menantang, seperti cuaca panas dan kondisi jemaah yang lansia, menjadi perhatian utama, dan petugas berusaha keras untuk membantu mereka, menciptakan rasa kebanggaan dalam melayani.