Usulan Refund Tiket dan Regulasi untuk Promotor Konser dalam Melindungi Hak Konsumen

Date: 2025-05-21

Category: Pemerintahan

Rangkuman Direktur Eksekutif ICT Institute, Heru Sutadi, mengusulkan agar promotor konser yang menyebabkan kekacauan harus mengembalikan dana tiket kepada penonton sesuai dengan nilai tiket yang dibeli, bahkan lebih baik jika ada kompensasi tambahan. Usulan ini disampaikan pada hari Rabu di Jakarta, sebagai bentuk tanggung jawab promotor dan untuk melindungi hak konsumen. Heru menekankan pentingnya pengembalian dana yang cepat agar tidak merugikan masyarakat, mengingat biaya untuk persiapan konser sudah dikeluarkan. Ia juga menyarankan agar promotor mengantisipasi kemungkinan pembatalan konser dengan asuransi dan meminta kementerian terkait untuk membuat regulasi yang ketat dalam memberikan izin kepada promotor. Selain itu, ia menekankan perlunya memastikan keamanan dan kenyamanan penonton, termasuk kualitas tempat duduk yang sesuai dengan yang dibayarkan. Harapannya, bisnis konser di Indonesia dapat berkembang dengan memperhatikan perlindungan hak konsumen secara maksimal.

Analisis Dari sisi Dari sisi liberal: Heru Sutadi menekankan pentingnya tanggung jawab promotor konser dalam hal pengembalian dana tiket kepada konsumen. Ia mengusulkan agar promotor yang menyebabkan kekacauan harus mengembalikan dana sesuai nilai tiket yang dibeli, bahkan lebih baik jika ada kompensasi tambahan. Hal ini dianggap sebagai langkah untuk melindungi hak-hak konsumen dan memastikan kejelasan serta kepastian dalam bisnis event. Selain itu, ada penekanan pada perlunya regulasi yang ketat dalam memberikan izin kepada promotor, untuk memastikan bahwa mereka dapat diandalkan dan bertanggung jawab atas pembatalan konser. Dari sisi Konservatif: Tidak ada perspektif konservatif yang tersedia.